Afdrukken

Retourneren

Retourneren

Retourneren

Bij Varido Multistore heb je het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om je retourzending snel te laten verlopen kun je eenvoudig gebruik maken van ons herroepings formulier.

 

Om te annuleren of te retourneren (herroepen) kun je ook gebruik maken van het herroepings formulier. Je hebt het recht om binnen 14 dagen van je koop af te zien. Voor alle voorwaarden, lees hieronder verder.

 

Na het herroepen van je bestelling, dien je de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen na het melden van de herroeping retour te zenden.

 

Door je retourzending van tevoren aan te melden kan jouw retourzending snel in behandeling worden genomen, er kan gevraagd worden naar een fotobestand.

 

Let bij het retourneren van je bestelling dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:

  • Het product zit in de originele staat en fabrieksverpakking. 
  • Het product is compleet

 

 

Terugboeking bedrag

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met iDEAL betaald, dan storten wij dit direct terug. . Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

 

Retourneren
Op de pakbon van je bestelling vind je een label met een retouradres. De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening (geschatte verzendkosten: € 5,75 via DHL ).

 

Annulering van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Mits deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Varido Multistore een orderbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad? Beantwoord dan je orderbevestiging of neem telefonisch contact met ons op of vul het  herroepings formulier in. De annulering van de order zal per e-mail bevestigd worden. Zodra je verzoek tot annulering door ons is bevestigd, restitueert Varido Multistore het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (herroeping) terug.

 

Recht van Retour
Varido Multistore behoudt het recht om geretouneerde producten te weigeren  of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaan dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Varido Multistore of de leverancier van het product) is beschadigd. 

 

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Varido Multistore schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Varido Multistore de klant schriftelijk via brief of email in kennis stellen. Varido Multistore heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden. 


Herroepingsformulier